Cómo usan los medios sociales las ONG’s: el ejemplo de Canadá [Infografía]

En equipo de Hill and Knowlton en Canadá ha elaborado un interesante estudio sobre las 40 ONG’s canadienses más importantes y cómo cada uno de ellos hace uso del social media para conectarse con sus usuarios.

Es interesante destacar el éxito del programa de Médicos sin Fronteras, que tiene el mayor número de “Me gusta” y “Comentarios”, mientras que no han sido capaces de utilizar la conversación para aparecer en el Top 5 de los “Más dialogantes”.

Gracias a iniciativas de este tipo podemos valorar la importancia de los medios sociales en el contacto con nuestro clientes/seguidores, dejando latente la importancia del boca a boca y la confianza como factores clave en el éxito de las campañas. Los usuarios parece que optan por compartir más el contenido que no es puramente promocional y confía en las marcas y páginas que parecen dignos de confianza.







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Fuente: Social Times

Acerca de @ricardollera

Soy Ricardo Llera y soy consultor freelance; estudié Publicidad y Marketing. He desarrollado mi actividad profesional en el ámbito de la formación durante más de 17 años llegando a especializarme en Marketing online y e-commerce. En los últimos años, y después de cursar un Máster en Comunicación 2.0 y Community Management, me dedico a impartir cursos y seminarios en toda España, tanto a empresas como a jóvenes emprendedores, sobre social media, redes sociales profesionales, marketing digital y recruiting 2.0. Soy el creador de _comunica2punto0, blog sobre social media, marketing y publicidad y cofundador y director de marketing de la malla ixuxuxuu. Entre mis proyectos se encuentran communitymanager.es, onlinevideomarketing.es, derechointernet.es y formacionsocialmedia.es, entre otros. Colaboro de manera habitual con varias empresas como consultor y/o formador freelance impartiendo y tutorizando cursos y desarrollando contenidos para plataformas de formación elearning de universidades de reconocido prestigio. Me encanta la formación, trastear y probar nuevas herramientas y aprender día a día. Me puedes encontrar a menudo por Twitter con el nombre de @ricardollera, aunque ten cuidado, tengo memes… y sé cómo utilizarlos. Es genial tenerte por aquí haciendo posibles las interacciones humanas. Juntos podemos hacerlo… ¡EMPECEMOS YA!