¿Cuál Es El Futuro De Las Empresas? @BrianSolis Nos Lo Descubre En Su Nuevo Libro WTF?

What’s the Future of Business? Changing the Way Businesses Create Experiences es el título del nuevo libro de Brian Solis que sale a la venta el 25 de diciembre de 2012. El título es un acrónimo de WTF, una forma “simpática” de ver la frustración que todos sentimos en estos momentos de crisis, aunque el libro también explora qué hacer al respecto.


WTF? es la continuación de The End of Business as Usual, el último libro de Brian Solis. Si The End of Business as Usual se centraba en cómo conseguir más engagement y la necesidad de las empresas de adaptarse al cambio, explorar la compleja revolución del consumidor, que está cambiando el futuro de la empresa, los medios y la cultura, comprender qué lleva a este a hacer clic, actuar y compartir, para que “Dejemos de hacer negocios “as usual” y empecemos a hacer negocios que importen”, ahora WTF? se centra en la experiencia del cliente y del usuario, proponiéndonos un cambio en las organizaciones de adentro hacia afuera. El libro ayuda a los lectores a descubrir cómo el diseño de la experiencia fomenta las relaciones con los clientes: el boca a boca.

Si estás interesado en adquirirlo, durante dos días, y hasta el miércoles 17, podemos hacer una reserva del libro en la página de Barnes & Noble beneficiándonos de un 50% de descuento en el precio de portada. A partir del miércoles podremos seguir reservando el libro, pero a precio normal.


Buena lectura!!!

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Sobre @ricardollera

Soy Ricardo Llera y soy consultor freelance; estudié Publicidad y Marketing. He desarrollado mi actividad profesional en el ámbito de la formación durante más de 17 años llegando a especializarme en Marketing online y e-commerce. En los últimos años, y después de cursar un Máster en Comunicación 2.0 y Community Management, me dedico a impartir cursos y seminarios en toda España, tanto a empresas como a jóvenes emprendedores, sobre social media, redes sociales profesionales, marketing digital y recruiting 2.0. Soy el creador de _comunica2punto0, blog sobre social media, marketing y publicidad y cofundador y director de marketing de la malla ixuxuxuu. Entre mis proyectos se encuentran communitymanager.es, onlinevideomarketing.es, derechointernet.es y formacionsocialmedia.es, entre otros. Colaboro de manera habitual con varias empresas como consultor y/o formador freelance impartiendo y tutorizando cursos y desarrollando contenidos para plataformas de formación elearning de universidades de reconocido prestigio. Me encanta la formación, trastear y probar nuevas herramientas y aprender día a día. Me puedes encontrar a menudo por Twitter con el nombre de @ricardollera, aunque ten cuidado, tengo memes… y sé cómo utilizarlos. Es genial tenerte por aquí haciendo posibles las interacciones humanas. Juntos podemos hacerlo… ¡EMPECEMOS YA!